«Будь ласка, не намагайтеся відновити пристрій самостійно». Xiaomi видалила оновлення, яке перетворювало смартфони на «цеглини»
Компанія Xiaomi прибрала з онлайн-джерел проблемне оновлення системного компонента, яке спричиняло циклічне перезавантаження пристроїв Poco, Redmi та Xiaomi, і закликала користувачів не відновлювати їх самотужки.
Xiaomi видалила оновлення системного компонента, яке призводило до проблем у пристроїв брендів Poco, Redmi та Xiaomi, з онлайн-джерел, про що повідомляє в Telegram-каналі узбекистанського підрозділу. Виробник відрадив клієнтам намагатися вирішити проблему самостійно, оскільки це може призвести до втрати даних користувача. У компанії визнали, що компонент спричиняв постійні перезавантаження на «невеликій кількості пристроїв». У російській підтримці також заявили, що проблема не є масовою.
«Це оновлення було видалено з онлайн-джерел», - повідомили в Xiaomi. Для тих, хто зіткнувся з подібною проблемою, ми намагаємося якомога швидше знайти спосіб відновлення працездатності пристроїв. Ми просимо всіх, кого це торкнулося, зв’язатися з підтримкою у своєму регіоні. Будь ласка, не намагайтеся відновити пристрій самостійно без консультації з авторизованими сервісними центрами або підтримкою, оскільки це може призвести до втрати даних, які не збережені в резервній копії. Ми перепрошуємо за завдані незручності та дякуємо вам за терпіння.
Раніше повідомлялося, що після оновлення користувачі смартфонів Xiaomi, Poco і Redmi зіткнулися з циклічним перезавантаженням операційної системи, відомим як Bootloop. За останніми даними, оновлення MIUI 14 і HyperOS має оновлену шторку швидкого доступу, через яку і стається збій. У Xiaomi заявили, що вони працюють над вирішенням ситуації.