SpaceX отменила ограничение скорости Starlink для домашних
пользователей с особенно высоким расходом трафика. Решение последовало после
многочисленных жалоб абонентов, которым скорость спутникового интернета снижали
примерно до 10 Мбит/с, несмотря на заявленный безлимитный трафик.Ограничение появилось без публичного объявления. По
сообщениям пользователей, оно могло срабатывать после загрузки около 5 ТБ
данных за месяц или 500 ГБ за сутки. Некоторые абоненты, которые месяцами
активно использовали Starlink без каких-либо проблем, внезапно получили
уведомления о нарушении условий обслуживания, после чего скорость соединения
резко снижалась.Для части клиентов это фактически делало интернет
непригодным даже для обычного веб-серфинга. Жалобы быстро распространились
среди пользователей Starlink, в том числе на форуме Reddit.Затем ситуация начала меняться. Некоторые абоненты сообщили,
что после обращения в техническую поддержку SpaceX им вернули прежнюю скорость.
Позднее ограничения начали снимать и с других пользователей. При этом компания
официально не называла конкретные пороги, поэтому значения в 5 ТБ в месяц и 500
ГБ в сутки основаны исключительно на наблюдениях клиентов.Это не первая попытка SpaceX ограничить нагрузку на Starlink
с помощью политики использования трафика. В 2022 году компания планировала
ввести для домашних абонентов лимит в 1 ТБ высокоскоростного трафика в месяц.
Запуск правил несколько раз переносили, а в мае 2023 года от этой идеи
отказались, сохранив безлимитный трафик для тарифа Standard.Позднее ограничения появились в более дорогом тарифе
Priority: после исчерпания включенного объема скорость могла снижаться до 1
Мбит/с. Это также вызвало недовольство части пользователей.