Мобильная связь — неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. Мы звоним, отправляем сообщения, пользуемся мобильным интернетом и другими электронными коммуникационными услугами. Если связь работает неправильно, абонент может потребовать защиты своих прав.Об этомсообщили в Госпродпотребслужбе.На что имеет право потребительПользователь мобильных услуг имеет право:получать информацию об условиях и стоимости услуг, тарифах, объеме услуг и условиях их изменения;получать услуги в соответствии с условиями заключенного договора;знать условия прекращения или изменения договора;обращаться к поставщику услуг с требованиями, жалобами и предложениями;получать надлежащую информацию об услугах и условиях их предоставления;защищать свои права в случае ненадлежащего предоставления услуг.Что делать, если мобильная связь работает неправильноЕсли услуга не предоставляется, имеет ненадлежащее качество, возникли проблемы с тарификацией или счетом, прежде всего следует обратиться к своему оператору и зафиксировать обращение.Если вопрос не решен, потребитель может обратиться в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сферах электронных коммуникаций, радиочастотного спектра и предоставления услуг почтовой связи (НКЭК).Во время военного положения, в соответствии с пунктом 6 постановления Кабинета Министров Украины от 13 марта 2022 г. № 303, меры государственного надзора (контроля) за соблюдением законодательства в сферах электронных коммуникаций и радиочастотного спектра осуществляются по решению НКЭК в порядке, который определен законодательством.Если Вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter , чтобы сообщить нам об этом.Finance.ua/Все новости/Что делать, если мобильная связь не работает должным образом