[Новость дополнена в 20:00 4.08.2023]

Команда Яндекса объявила о запуске нового сервиса в «Яндекс Аренде». Как отмечает пресс-служба, «Яндекс Аренда» стала первой площадкой долгосрочной аренды в России, где собственники съёмного жилья могут оставить отзывы на арендаторов. 

Сгенерировано нейросетью Midjourney

Согласно данным сервиса на июль 2023 года, более 90% сделок в «Яндекс Аренде» уже совершается полностью онлайн. Собственники выбирают арендатора без личных встреч, руководствуясь информацией из двух источников: анкеты жильца, которую заполняют кандидаты, и отчёта от сервиса о благонадёжности арендатора. Теперь появился ещё один инструмент — отзывы от собственников. 

Заполнить отзывы на жильцов могут все собственники, сдающие квартиры с «Яндекс Арендой». Прочитать их смогут собственники, к которым конкретный арендатор хочет заселиться. В отзыве можно найти ответы на вопросы, которые беспокоят большинство людей, сдающих квартиру: наличие жалоб от соседей, пострадало ли имущество, убрался ли жилец перед выездом, остались ли неоплаченные счета.

В Яндексе подчеркнули:

Все отзывы проходят проверку сервиса на соответствие действительности. Так, если собственник напишет, что жилец не оплатил счета, Аренда сможет выяснить, так ли это на самом деле. 

Кроме того, в отзыве появятся статусы «Эксперт по чистоте» и «Съезд без долгов». Их будут проставлять сотрудники «Яндекс Аренды» при приёмке квартир после съезда. До конца года в «Яндекс Аренде» планируют запустить отзывы на собственников и квартиры сервиса.

Дополнено. Пресс-служба «Яндекс Аренды» дала комментарий iXBT.com:

Менеджеры сервиса проверяют квартиры после съезда. При проверке жилья ориентируются на опись имущества — ее собственники делают перед сдачей. Все новые дефекты зафиксируются после съезда менеджером. В случае спорных моментов мы сможем сравнить фотографии до заселения и после съезда. Если жилец не согласен с отзывом, то может написать в поддержку сервиса, команда все перепроверит.

Пресс-служба «Яндекс Аренды»