Год назад «Альфа» решила полностью переосмыслить свой мобильный банк, выпустив абсолютно новое приложение. Так появился цифровой банк Sense SuperApp.
В чем его особенность? Вместо стандартного набора функций (они существуют в любом банковском приложении), разработчики Sense создали возможность пользователям самим выводить на “рабочий стол” те функции, которые нужны ему для управления своими финансами.
Пользователи оценили эту и множество других интересных функций Sense. Например, «Альфа» первой стала использовать видеоидентификацию новых пользователей (как физлиц, так и ФЛП). Выглядит это как короткое видеоинтервью внутри Sense, во время которого сотрудник банка уточняет у клиента его данные и, по сути, заполняет за него анкету. Занимает 5-10 минут времени и значительно упрощает процесс регистрации.
Всего за 9 месяцев приложение скачали более миллиона пользователей.
Банк решил щедро отблагодарить клиентов за лояльность и организовал для них розыгрыш по случаю этой круглой цифры. Один счастливчик выиграл главный приз — миллион гривен. Еще 100 человек получили по 1000 гривен в виде бонусов на свои счета в программе Cash’U CLUB.
Мы выяснили, как определяли победителя акции. И как он распорядился своим миллионом: