В Украине 34% граждан по разным причинам не доверяют банкам. А те, кто более положительно относится к банковской системе, отдают предпочтение государственным финучреждениям, свидетельствуют данные социологического исследования Ощадбанка.
Об этом сообщил глава правления госбанка Сергей Наумов, передает издание «Минфин».
Социологическое исследование Ощадбанк провел совместно с Gradus Research — провайдер, который делает «социологию в смартфоне».
Читайте также: Как клиенту решить спорный вопрос с банком
Выяснилось, что по уровню доверия среди украинцев первое место занимают госбанки (26% опрошенных), второе — иностранные (12%), третье — украинские частные банки (10%).
Только 23% опрошенных украинцев назвали банки своими партнерами. В то же время 35% респондентов считают банки своими врагами. 42% не смогли определиться с тем, кто же для них банковская система. В своем большинстве это люди, которых банки просто обязаны «перетянуть на свою сторону», уверен Наумов.
Чтобы переманить на свою сторону таких не определившихся потенциальных клиентов, банки вводят новые услуги и функционал, в том числе для заработка.