Сегодня 19:53 — Личные финансыОператоры мобильной связи и «Укртелеком» согласны предоставлять связь украинцам даже при отсутствии средств на их счетахМобильные операторы и Укртелеком согласны предоставлять связь украинцам, даже если на их счетах нет средств.
«Делаем все возможное, чтобы все оставались на связи даже с нулевым балансом», — сообщили в комментарии агентству «Интерфакс-Украина» в пресс-службе Vodafone Украина.
В «Укртелекоме» сообщили, что решение не отключать от предоставления услуг абонентов за неуплату, а также абонентов с нулевым балансом оператор принял в это утро.
«У нас сейчас более 50 тыс. клиентов интернет-услуги в динамике, кого могло затронуть отключение за неуплату. Но мы решили не отключать наших абонентов», — сообщил директор по корпоративным коммуникациям «Укртелекома» Михаил Шуранов.
В пресс-службе lifecell также заявили, что готовы поддержать своих абонентов.
«Чтобы наши абоненты могли в любой момент связаться с родными и близкими, lifecell насчитывает всем своим пользователям пакет услуг без дополнительной платы. Он содержит 30 минут для звонков на любые номера в Украине и 5 ГБ мобильного интернета. Его можно использовать в течение 30 дней», — прокомментировали агентство в пресс-службе оператора.
Поэтому приоритетом компании lifecell есть непрерывность в предоставлении услуг мобильной связи.
По состоянию на 13.35 четверга мобильная сеть оператора работала в штатном режиме. Однако оператор предупреждает, что в условиях, когда миллионы людей одновременно совершают звонки, иногда соединение может происходить не с первого раза.
В «Киевстаре» сообщили, что звонки в сети оператора будут доступны всем абонентам подписки даже без оплаченного пакета услуг по их тарифу.
«Киевстар» также отменяет комиссию в рамках услуги «Экстра деньги», благодаря которой можно заказать дополнительные средства на свой счет, а вернуть позже.
Для абонентов контрактной и корпоративной формы обслуживания оператор вдвое увеличивает кредитные лимиты в их тарифах сроком до двух месяцев. Абоненты, в которых не подключена услуга кредитных лимитов, могут заказать микрокредитование. Для пользователей фиксированных услуг (интернет, телефония и передача данных) «Киевстар» продлевает срок оплаты счета на 30 дней.
Кроме того, «Киевстар» будет бесплатно предоставлять услугу «Домашнего интернета»: все клиенты, у которых услуга была отключена из-за нехватки средств на счете, снова могут ею пользоваться.
Как сообщалось, ранее Национальный центр оперативно-технического управления сетями телекоммуникаций Госспецсвязи обратился к операторам с рекомендацией не отключать от мобильной связи и доступа к сети интернет абонентов, не имеющих средств на счете или имеющих задолженность.
Если Вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter , чтобы сообщить нам об этом.Поделиться новостьюEmail рассылка Finance.uaКоротко про главное за деньFinance.ua/Финансовые новости/Личные финансы/Операторы мобильной связи и «Укртелеком» согласны предоставлять связь украинцам даже при отсутствии средств на их счетах