На «Госуслугах» может появиться чат-бот с искусственным интеллектом ChatGPT, рассказал министр цифрового развития РФ Максут Шадаев в рамках открывшегося в Алма-Ате цифрового форума Digital Almaty 2024. По словам Шадаева, ChatGPT будет использоваться для консультации граждан и даже сможет заполнять за человека необходимые заявления.

Изображение Midjourney

Государственные услуги будут оказываться онлайн. Это означает, что в момент обращения будет выдаваться результат. При этом мы считаем, что нужно развивать проактивные услуги, которые могут оказываться без обращения, а все консультации должен выполнять ChatGPT, заполняя за человеком необходимые заявления.

Максут Шадаев

Как указано в презентации, представленной Шадаевым на форуме, начать использование технологии ChatGPT на «Госуслугах» планируется уже в 2024 году. На Digital Almaty министр также сообщал, что биометрические профили уже подключили около 18 миллионов россиян.