Политика гарантийного обслуживания Apple такова, что порой позволяет мошенникам обменивать поддельные устройства на настоящие. Как сообщается, пять граждан Китая пользовались этой возможностью десяток лет, суммарно принеся Apple гигантские убытки. 

Задержанные злоумышленники управляли крупномасштабной транстихоокеанской схемой контрафактных устройств Apple. Они промышляли в Калифорнии с 2015 года, обменивая поддельные iPhone, iPad и прочие продукты Apple на новые. За 10 лет им удалось обменять около 16 000 устройств! Суммарный ущерб оценивается в 12,4 млн долларов. 

В обвинительном заключении указывается, что обвиняемые сотрудничали с группами в Китае, откуда они получали поддельные или контрафактные устройства. Весь процесс сложнее, чем кажется, поскольку в поддельных моделях iPhone использовались украденные идентификационные номера. Это позволило выдать поддельные устройства за настоящие, при этом сотрудники Apple не могли отличить продукты на месте в магазинах. 

Чтобы избежать преследования, злоумышленники обращались в разные магазины Apple Store в Калифорнии. Кроме того, обвиняемые также предоставляли ложную информацию, включая поддельные адреса, псевдонимы и многое другое.