Пользователь видеокарты Sapphire RX 9070 XT Nitro+ из Чехии, у которого расплавился кабель питания 12V-2×6, столкнулся с проблемой.

Конфигурация системы этого пользователя включает процессор Ryzen 7 9800X3D и видеокарту RX 9070 XT Nitro+, блок питания XPG Core Reactor II VE мощностью 750 Вт, а потребляемая мощность видеокарты составляет приблизительно 280 Вт.

Система пользователя внезапно зависла во время игры в Battlefield 6. При разборке и осмотре было обнаружено, что шнур питания сгорел. Пользователь заявил, что вилка была полностью вставлена, а защелки зафиксированы.

Фото GaGy/mydrivers

Стоит отметить, что этот кабель не является кабелем стороннего производителя и не входит в комплект блока питания; это оригинальный кабель Sapphire 3x8pin на 12V-2×6 с синим разъемом, который входит в комплект поставки видеокарты.

Пользователь остался недоволен результатом гарантийного обслуживания. По его словам, после 48-часового тестирования видеокарты специалисты установили, что она работает нормально и поврежден только адаптерный кабель. После этого видеокарта была возвращена пользователю.

Пользователь утверждает, что технические специалисты даже не проверили сгоревший адаптерный кабель, который был в комплекте, и не заменили его.

В этом году было опубликовано как минимум девять сообщений, касающихся видеокарты Sapphire RX 9070 XT Nitro+, но реальное число может быть больше.