Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) поделился интересными результатами опроса об использовании мессенджеров при обсуждении школьных вопросов. 

Абсолютное большинство опрошенных школьников старше 14 лет, школьных учителей и родителей учеников 1–11 классов пользуются мобильными мессенджерами (96%, 96%, 95% соответственно). Ежедневно в школьных чатах общаются 86% учителей, 71% школьников и 59% родителей.

Личное общение — это главное назначение мессенджеров во всех целевых аудиториях (96% среди родителей, по 94% среди школьников и учителей), но не единственное: мессенджеры стали незаменимыми помощниками и на работе, и в образовательном процессе.

В первую очередь это касается учителей («по работе» — 93%), после личного общения учебные вопросы на втором месте идут у школьников («по собственной учебе» — 78%), а у родителей эта цель занимает третье место («по учебе/занятиям ребенка» — 58%).

Для большинства опрошенных целевых аудиторий мессенджеры — основной канал коммуникации (согласны с суждением 80–87%) и самый удобный (82–89%) по школьным вопросам.