Пользователи, чьи аккаунты на портале «Госуслуги» были временно заблокированы из-за подозрительной активности, теперь могут досрочно восстановить доступ к полной функциональности портала. Ранее для этого необходимо было лично обращаться в МФЦ, однако теперь появилась возможность сделать это дистанционно с помощью «Цифрового ID» в приложении Max. Об этом сообщила пресс-служба Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России).

Сгенерировано нейросетью Midjourney

Такая мера, как «заморозка» аккаунта на 72 часа, применяется с декабря 2024 года и направлена на защиту пользователей от мошеннических действий. В течение этого времени ограничивается доступ к разделам портала, содержащим финансовую информацию, а также возможность авторизоваться с помощью «Госуслуг» на сторонних ресурсах, таких как сайты микрофинансовых организаций и приложение «Госключ».

Пользователь может самостоятельно выбрать способ восстановления доступа: воспользоваться «цифровым ID» в Max или дождаться окончания периода блокировки. Как подчеркнули в Минцифры, новый дистанционный способ обеспечивает безопасную и надёжную идентификацию личности.

Напомним, 15 сентября 2025 года в Max запустили сервис «Цифровой ID» — аналог бумажных документов в формате QR-кода.