Команда Wildberries запускает новый инструмент на базе искусственного интеллекта — ИИ-ассистента для поиска товаров. Таким образом, пользователи смогут формулировать запросы на естественном языке вместо традиционного поиска по ключевым словам. Об этом сообщила пресс-служба RWB (Объединенной компании Wildberries & Russ).

Новый инструмент работает в формате чата и использует собственную большую языковую модель (LLM) для обработки запросов. Как пояснили разработчики, ассистент способен искать не только конкретный товар, но и понять суть задачи, а затем предложить решение.

Вместо того чтобы вводить в поисковую строку «мужской рюкзак для ноутбука 15 дюймов», пользователь может просто написать: «подбери рюкзак для ноутбука, чтобы я мог ездить с ним в командировки». Ассистент проанализирует запрос и предложит варианты, которые можно сравнить, обсудить характеристики и уточнить свой выбор.

Аналогичным образом можно, например, подобрать «подарок коллеге до 3000 рублей» или соберать «товары для поездки на море с ребёнком».

Ассистент доступен в поисковой выдаче Wildberries. Пользователь переходит в чат, формулирует свой запрос обычным языком, уточняет детали и получает персональную подборку товаров. Ассистент не ограничен категориями и может работать с любым ассортиментом маркетплейса — от одежды и косметики до электроники и детских товаров.

Ранее в Wildberries запустили «Умное сравнение» товаров, виртуальную примерочную, умный поиск по фото и нейросетевой пересказ отзывов.