Перспективы трудоустройства для молодых специалистов, только начинающих свой карьерный путь, резко ухудшились. Согласно официальному отчёту Федерального резервного банка Нью-Йорка, уже в первом квартале ситуация на рынке труда для выпускников в возрасте от 22 до 27 лет «заметно ухудшилась». Позже председатель ФРС Джером Пауэлл открыто признал, что частично виной тому может быть искусственный интеллект. Он объяснил, что компании, которые в обычных условиях нанимали бы недавних выпускников вузов, теперь всё чаще стремятся автоматизировать стартовые задачи с помощью ИИ-ассистентов. В итоге к концу года рынок труда для этой демографической группы стал самым суровым со времен наихудших дней пандемии.

Теперь же масштабное глобальное исследование генеральных директоров (CEO), проведённое консалтинговой компанией Oliver Wyman, показывает, что в ближайшие 2 года ситуация может стать ещё более угрожающей. Согласно опросу, доля топ-менеджеров, планирующих сократить количество младших (junior) позиций в течение следующего года или двух, подскочила более чем в два раза — до 43% по сравнению с 17% в прошлом году. И лишь 17% руководителей заявили, что намерены сместить фокус найма в сторону начальных должностей.

Вместо привлечения молодёжи топ-менеджмент переориентируется на найм более зрелых и опытных сотрудников. Примерно 30% респондентов отметили, что переносят фокус рекрутинга на позиции среднего звена (mid-level), тогда как в прошлом году этот показатель составлял всего 10%. Аналитики отчёта однозначно связывают эти тектонические сдвиги с развитием ИИ. Что примечательно, руководители с наиболее долгосрочным горизонтом планирования чаще всего заявляют о сокращении штата. Это указывает на то, что они видят структурно более компактную организацию не просто как временную меру по сокращению издержек, а как конечную цель — финал построения операционной модели, усиленной искусственным интеллектом, которая требует меньше людей, распределённых по задачам совершенно иначе.

ИИ вошел в тройку главных приоритетов для большинства опрошенных руководителей. Более 90% респондентов заявили, что уже внедряют генеративные инструменты в своих компаниях, хотя 67% всё ещё находятся на стадии планирования или пилотных проектов. В нынешнем состоянии искусственный интеллект лучше всего справляется именно с автоматизацией тех рутинных задач, которые традиционно поручались начинающим сотрудникам. Это делает молодых специалистов самой уязвимой группой перед лицом корпоративных инициатив по оптимизации расходов.

Иллюстрация: Nano Banana

Несмотря на широко распространённую среди топ-менеджмента веру в то, что ИИ окажется настолько трансформационным, что позволит в ближайшем будущем автоматизировать огромный пласт «беловоротничкового» труда, большинство из них пока не видят существенной финансовой отдачи от своих ИИ-инвестиций. Более половины опрошенных заявили, что оценивать реальный рост производительности от внедрения ИИ ещё слишком рано. Только 27% CEO подтвердили, что возврат инвестиций (ROI) оправдал или превзошёл их ожидания (что заметно ниже 38% в прошлом году), а почти четверть респондентов и вовсе не заметили никакого влияния технологии на выручку. Эксперты Oliver Wyman подчёркивают, что это не кризис доверия к самой технологии, а трезвое признание того, что масштабная перестройка рабочих процессов происходит гораздо медленнее и идет труднее, чем предполагал ранний энтузиазм.

Примечательно, что та небольшая часть руководителей, чьи компании уже сейчас получают реальную отдачу от инвестиций в ИИ, сообщают о сравнительно более высокой доле найма именно младшего персонала по сравнению с теми, у кого окупаемости нет, — хотя даже в этой продвинутой группе большинство всё равно предпочитает сотрудников среднего уровня. Как отмечается в отчёте, существует консервативное, но сильное меньшинство наиболее передовых последователей ИИ, которые видят в технологии инструмент повышения ценности начинающих талантов, а не их замену.

Хотя сотрудники среднего звена в этой новой формуле кажутся более защищёнными, общая тенденция на рынке всё равно направлена против расширения штата. Опрос показал, что 74% генеральных директоров либо замораживают, либо сокращают общую численность персонала, в то время как в прошлом году на это шли 67%. Самые агрессивные сокращения штата сейчас разворачиваются в секторах технологий, медиа и телекоммуникаций.

Однако в долгосрочной перспективе такие ИИ-ориентированные сокращения штата могут оказаться крайне рискованными для бизнеса. Увольнение людей, опережающее реальное и глубокое развёртывание работающих ИИ-систем, способно оставить организации незащищёнными. К тому же чрезмерная зависимость от систем, которые всё ещё продолжают созревать, несёт в себе серьёзные уязвимости.

Но самым коварным аспектом этой тенденции остается долгосрочный дефицит кадров. Отказывая в найме молодым специалистам, отрасли, подверженные влиянию ИИ, лишают новое поколение возможности обучения на рабочем месте и профессионального роста. Это грозит катастрофическими последствиями не только для сегодняшней 20-летней молодежи, но и для будущего рабочей силы, в которой, судя по опросу, вскоре будут доминировать исключительно специалисты среднего звена. Пытаясь урезать сиюминутные расходы, компании одновременно уничтожают собственный кадровый резерв и систему преемственности талантов.