Xiaomi сообщила о масштабных результатах сервиса вакуумной цифровой очистки кондиционеров Mi Home. За шесть месяцев после запуска услугой воспользовались более миллиона домохозяйств, а покрытие расширилось на 31 административный регион уровня провинций по всей стране.

Компания отмечает высокий уровень удовлетворённости сервисом — более 99% клиентов остались довольны. Одновременно Xiaomi активно развивает систему подготовки специалистов: проводятся онлайн- и офлайн-обучения, в рамках которых подготовлено свыше 100 000 монтажников, что должно повысить качество установки и очистки оборудования.

Изображение Grok

Суть сервиса заключается в цифровом контроле процесса вакуумной очистки кондиционеров с использованием интеллектуальных устройств. Система фиксирует параметры очистки, минимизируя влияние человеческого фактора, который при традиционном подходе может приводить к ошибкам и снижению эффективности работы климатической техники.

По данным компании, некорректная вакуумная очистка может ухудшать охлаждение и нагрев, а также сокращать срок службы оборудования. Новый сервис формирует отчёт о каждом этапе процедуры, обеспечивая прозрачность и возможность проверки результатов, что должно повысить качество обслуживания и долговечность устройств.

Ранее Xiaomi представила новый умный кондиционер для глобального рынка под названием Mijia Air Conditioner GentleAir.